Naomi Chan

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香港人工作不快樂 原因並非長時間工作

根據研究機構Qualtrics在2017年發表的調查，僅34%香港打工仔滿意自己的工作，低於馬來西亞(45%)及新加坡（43%），屬調查地區中滿意度最低。 44%電訊業的員工因工作關係長期處於壓力狀態，情緒受影響，遠高於其他普遍工作壓力較高行業，分別有媒體及廣告業（27%）、科技行業(26%）、公用事業（24%）、金融業（24%）及零售業（24%）。 1. 得不到上司認同試回想每日工作遇到的挑戰，趕Deadline、處理客戶要求、同時處理多項工作等等﹐工作壓力大同時，有時候甚至要面對上司責罵。 一項有1,000多間機構參與的研究發現，與在亞洲地區工作的主管共事的滿意度得分最低，較全球平均得分低15%。只有26%員工在工作中感到較大滿足感（上一年度是31%）。研究繼而指出大部分員工未有得到上司的認可，即使有亦非及時回饋。僅25%員工認為公司管理具透明度，但同時42%主管認為自己毫無隱瞞。對於想持續學習及發展事業的員工，工作量與上司認可的落差是持續工作不快樂的來源。 2. 長時間工作並非工作不快樂主因香港的工時排名全球第一，香港人全年工作2,606小時，數字驚人。但Qualtric的研究指出，...

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工作時犯大錯，點收科？

相信大家都試過，發現做錯事當刻一定心情沉重兼難以置信，個心係咁跳之餘仲不斷問自己「點解會咁？點會我會做錯呢件事？而家點收科？」 無論係Send錯Email俾客，報價時報得太低，定睇錯合約條款搞到公司蝕大錢，以上種種都其實都可以歸類為「人為過失」，時不時都會發生。雖然一旦做錯就無得返轉頭，但即時採取行動一定會減輕後果。 有人第一時間想收收埋埋博大霧、卸責、逃避責任或者扮唔知，但都只係權宜之計，長遠來講無法解決問題。冷靜啲，不如睇下有咩拆解方法。 1. 避免不動聲色極速解決犯錯嘅嚴重性可大可小，就算想趁無人知快速解決，呢個方法都未必可以套用到所有問題。何況面對突發情況已經急到一頭煙，要理智作出決定可謂難上加難。更明智嘅做法係嘗試抽時間，策劃適切有效嘅回應。我地明白無人想醜事傳千里，但建議最少向上司彙報，儘可能開誠佈公解釋來龍去脈。係呀，佢地可能會好激氣，不過佢地帶黎嘅見解分分鐘抵消你所受嘅氣。有需要嘅話就搬「人總會犯錯」出黎擋駕，大多數經理都係過來人，總會明白的。 2. 承擔責任，承認過失用各種方法逃避責任根本避唔到一世，既然已經犯錯，就算只佔小部分責任都要企出黎承擔過失同道歉。假如造成嘅破壞麻煩到好多人，就要向每位受影響人士道歉，可以嘅話最好親自道歉添，充分發揮誠意，令對方覺得貼地，...

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5招助你找到金融科技工作

陳舊過時的金融服務行業正在被快速進步、爆炸式發展的金融科技行業替代。所以還有什麼比得過這一不斷湧現好想法的行業呢？從歷史角度來講，金融服務行業將盈利置於客戶體驗之前，所以人們不斷地在搜尋更簡單、更優質以及更快速的方法來處理各項金融事宜，而在這一過程中也湧現出了許多新的工作崗位。 對於金融產品易用性、用戶友好性與獨特性的追求是永無止境的，隨之而來的則是數量極多的工作機會。所有人都是需要用錢的對吧？不管是錢多錢少，人們都想著拿錢來做點什麼事。不論錢是用於消費還是用於交易，是留給下一代還是用於投資，是存起來還是動起來，是追求收益最大化還是購買外匯，都比不上去深入理解它。銀行業務再也不單指讓一名資歷過高、穿著正式的櫃員在防彈玻璃後面給你兌換支票了。整個行業都在發生改變，下面的幾條建議能夠幫助你搭上金融科技行業的快車。 1. 檢視技術樞紐熟悉你附近的技術樞紐。同管理它們的部門取得聯繫，了解在此公開舉辦的各項論壇、技術演講以及會議的時間。表示你可以為他們服務，不管是志願服務還是有償服務都可以，隨後就可以開始擴展交際圈了！ 香港地區比較知名的技術樞紐有位於應用科技研究院（ASTRI）香港科學園的金融科技創新合作中心。數碼港中諸多的創新技術也是值得探索的，尤其值得留意的是其針對有趣的創業計劃而設立的孵化計劃。金融科技創新亞太實驗室也是值得一探的地方，這裡專為金融科技公司初創階段設立有長達12週的加速計劃。 同時還有許許多多金融科技會議歡迎所有年輕好學的人參加。比如FINNOVASIA、Money202、BankTech、FinTech世界論壇以及TechCrunch等等，數量十分可觀。 2. 定期 Update 行業知識每日從最可信的信息源了解金融科技領域的新鮮資訊。 Lets Talk...

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如何解釋「工作空窗期」？

通常，如果你的職業生涯中，譬如6份工作中，僅有2次的空窗期，甚至期間短於2至3個月內，那可能不會遇到來自HR太大的挑戰。 但若是你的6份工作中，就有3次以上的空窗期，甚至空窗期間有些“長”，譬如超過3個月以上，那麼這樣的情形就要警覺了。你可能更容易被問到： 為什麼離開上一份工作？為什麼近期有多次工作變動？A工作與B工作間，有5個月空白期，這段時間做了什麼？工作間空白期都比較長，為什麼？僱主希望求職者「立即上手」現在職場變化之快，『即刻埋位』的能力很重要。如果面試的職位並非新開設，那僱主自然期待求職者快速上手、並發揮影響力。因此，站在僱主立場，看以上例子，會自然有些擔憂：工作期間都不長＋休息時間都較久。 並且有以下的問題： 求職者的平均在職時間較短，是不是有隱性原因？每次工作銜接都有空窗期，求職者的工作心態如何？「立即上手工作」程度會不會不夠高？（可以立刻成熟工作程度）聘用此人的風險會不會很高？（薪酬成本、訓練時間、指導時間等）怎樣解釋才算適當？掌握可以「立即埋位工作」和「...

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八大行業薪酬趨勢 - 2018

我是否underpaid？今年老細會否加人工？「應否轉工搏加薪？」誰能解答打工仔的心事？與其問人不如先看市場薪酬資訊，令自己在討論加人工時有實質的數據，增加自己在談評時的優勢。 今年5月薪酬趨勢調查委員會發表二○一八年薪酬趨勢調查報告，得出的今年的薪酬趨勢如下： 二○一八年薪酬趨勢調查報告普遍的薪金水平以外，各行各業的薪金水平尤為重要。國際人事顧問機構Morgan McKinley早前推出《2018年香港薪酬指南》，詳列本地熱門行業最新的薪酬水平與升幅。今年打工仔普遍轉工都有10%以上的薪酬升幅，而資訊科技(IT)以及合規管理(Compliance)更可錄得18% 及 20%的薪酬升幅。 下表節錄部分內容，打工仔讀完或知事業的去留。 1. HR（人力資源）人工升幅：3至5% 轉工的薪酬升幅：10至20% - 未來最「吸金」職業技能 2. IT（資訊科技）轉工的薪酬升幅：18至20%（應用程式開發） - Expected Salary其實點填？ -...

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2018年10個最吃香職業技能　你有無中？

踏入廿一世紀後，科技以較過往幾個世紀快上千百倍的速度發展，加上近年人工智能應用愈趨廣泛，不少專家預言目前大多數工種將會被陸續淘汰。但人工智能出現，不表示人類毋須再工作，就正如工業革命後，人類仍要工作，只是工作變得更為複雜、需要更多技巧。那麼在2018年，僱員擁有甚麼技術性和非技術性技能，最易獲得僱主青睞？ 2018年最吃香的10個技能著名職場社交平台LinkedIn 分析近5億名會員的數據和問卷，得出以下10個在2018年最吃香的技術性技能(hard skills)和相關工作，你又有擁有幾多項？ 1. 雲端和分佈式運算 (Cloud and Distributed Computing)相關工作：平台工程師 ($120,000)、雲端技術架構師 ($135,000) 2. 統計分析和數據探勘 (Statistical Analysis and Data Mining)相關工作：業務分析師（72,000美元），數據分析師（62,000美元），統計師（90,200美元）...

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